Qu’il s’agisse d’une entreprise de taille moyenne ou d’une grande entreprise, le rôle du manager RSE est crucial pour veiller à une responsabilité sociale d'entreprise efficace. Mais, avez-vous déjà envisité la question du dialogue avec les parties prenantes ? En effet, décrypter leur engagement est un défi de taille. Presque aussi difficile que de trouver des chaussettes assorties dans une pile de linge à 6h30 du matin. Vous voyez de quoi je parle, n’est-ce pas ?
Une Facette Stratégique du Rôle du Manager RSE
Le dialogue avec les parties prenantes est une tâche essentielle du manager RSE. Il s’agit d’une approche inclusive qui permet d'aligner les actions des entreprises avec les attentes sociétales. Une tâche délicate, certes, mais qui offre une opportunité de marquer des points au sein de votre entreprise. C'est une manière de transformer votre rôle de défenseur en instigateur de changements positifs.
Améliorer le Dialogue : Quelles Approches ?
Pour optimiser ce dialogue, il est nécessaire de mettre en œuvre plusieurs actions. Tout d'abord, l'identification précise de vos parties prenantes est indispensable. Ce n'est qu'après avoir dressé cette liste que vous pourrez engager un dialogue approprié, en tenant compte des spécificités de chaque interlocuteur. Ensuite, la mise en place d'une communication transparente et régulière est vitale. L’objectif est d'établir une relation de confiance sur le long terme. Faites-le comme si vous étiez invité à boire un café : vous ne parleriez pas sans arrêt de vous-même, n'est-ce pas ?
Les Pièges à Éviter
Évitez de considérer le dialogue avec vos parties prenantes comme une obligation légale et non comme une opportunité de construire des relations solides. C'est comme si vous essayez de convaincre quelqu'un que vos idées sont les meilleures, sans prendre en compte ce qu'il pense. Aussi, soyez attentif à la sincérité et à la pertinence de votre communication. Rien n'est pire que de donner l'impression d'être un représentant de porte-à-porte qui ne tient pas ses promesses
Solutions & Ressources
Consultez les normes ISO 26000 pour comprendre comment intégrer les parties prenantes dans votre stratégie RSE. Elles servent de guide pour déterminer qui sont les parties prenantes pertinentes et comment les inclure de manière significative. L'étude de cas de Unilever est aussi une excellente ressource. L'entreprise a été saluée pour sa manière de dialoguer avec ses parties prenantes tout en respectant les normes ISO
Pour conclure…
Être un manager RSE, c'est comme porter avec style une chemise à motifs tropicaux. Ça demande du courage, un bon sens du timing et une compréhension des réactions de votre public. Alors, prenez votre café, mettez cette chemise et engagez des conversations significatives avec vos parties prenantes. Vous allez voir, ça vaut le coup !
