Défi de la Mesure de l'Impact Social: Où se situe votre entreprise?
Les Managers de Responsabilité Sociale d'Entreprise (RSE) sont aux prises avec un défi de taille : mesurer l'impact social de leur entreprise. Souvent, ils comparent cela à tenter de mesurer l'ombre produite par une brume, et ils n'ont pas tout à fait tort. Alors, comment s'y prendre? Eh bien, accrochez-vous à votre calculatrice, nous sommes sur le point de prendre le taureau par les cornes - ou plutôt les chiffres par les zéros.
Comprendre le défi:
En règle générale, une entreprise interagit avec la société de plusieurs façons : elle emploie des personnes, elle vend des produits ou des services, elle génère des déchets, elle paye des impôts... et la liste est longue. Mais comment mesurer l'impact de toutes ces actions? C'est là que réside le défi.
Surmonter le défi : Des outils pour mesurer l'impact social
Il existe un certain nombre d'outils et de méthodologies qui peuvent aider à quantifier l'impact social. Par exemple, le Social Return On Investment (SROI) permet d'attribuer des valeurs monétaires aux bénéfices sociaux générés par une entreprise. De plus, l'ISO 26000 peut servir de guide pour structurer une stratégie RSE complète.
Le pouvoir de la donnée : Une solution au défi?
La data et le big data peuvent également fournir une solution au défi de la mesure de l'impact social. En recueillant et en analysant des données pertinentes, une entreprise peut obtenir une image plus précise de son impact social - du bon, du mauvais et du moche. Alors, pourquoi ne pas donner une chance à la data? Vous pourriez être surpris de ce que vous découvrez.
Bien faire et le faire savoir : Communiquer sur l'impact social
Une fois que vous avez réussi à quantifier l'impact social de votre entreprise, il est essentiel de communiquer efficacement ces informations aux parties prenantes. Sinon, vous risquez de voir vos efforts rester inaperçus. Et n'oubliez pas : il n'y a pas de mal à se vanter un peu de vos réalisations sur les réseaux sociaux - tant que vous avez les chiffres pour le prouver !
Références :
- Fleur, E., & Thomas, A. (2017). Mesurer l'impact social. Editions Dunod.
- Norme ISO 26000. (2010). Lignes directrices relatives à la responsabilité sociétale.
- Social Value UK (2020). A guide to Social Return on Investment (SROI). Disponible sur https://www.socialvalueuk.org/
